Il modulo aggiuntivo CRM Pack offre agli utenti di Backoffice ulteriori funzionalità nell'ambito delle attività commerciali.
Con CRM Pack è possibile preparare sia offerte commerciali semplici ma anche progetti complessi con estrema facilità, creando layout di offerta preimpostati.
Il sistema CRM consente inoltre la gestione del flusso documentale di tutta la parte commerciale tracciando ogni fase della singola trattativa, dall'opportunità fino alla conclusione dell'operazione con la fatturazione.
CRM Pack consente inoltre di gestire calcoli autmatici delle provvigioni per gli agenti/incaricti alla vendite.
Informazioni e funzioni base sul framework gestionale sviluppato da Random:
Tutti i gestionali Random condividono un framework sviluppato in vb.net e winforms con database sql server tutto aggiornato all'ultima release.
Ad ogni TipoOggetto gestito nel database (es. movimento di magazzino, registrazione di prima nota, articolo, anagrafica, ecc) sono associati una serie di metadati che ne permettono di personalizzare le funzioni senza modificare il codice sorgente.
Le funzionalità base offerte dal framework sono centinaia, di seguito un breve estratto:
- Security di accesso e permessi
- tracciabilità di ogni dato modificato nel tempo (chi ha modificato cosa e quando)
- gestione avanzata e personalizzabili dei filtri per la ricerca
- gestione delle viste di dati su griglia, con somme per gruppo, formattazione condizionale, ecc ecc.
- memorizzazione di set di filtri e viste per riutilizzo frequente.
- gestione di un flusso di collegamenti tra oggetti (es ordine-fattura-pagamento)
- gestione allegati
- gateway di comunicazione integrato (e-mail, fax, pec, scan)
- dashboard riassuntive programmabili
- linguaggio di scripting integrato
- supporto per report crystal
- supporto per engine di report integrato e disponibile all'utente basato su devex
- notifica modifiche ad oggetti monitorati
- cubi olap statistici compatibili con sql server analisys services
- framework di firma elettronica dei dati (es. firma autorizzati a di uno sconto, autorizzazione ad un ordine o un pagamento, ecc)
- cestino delle eliminazioni.
